TÉRMINOS DE USO
TÉRMINOS DE USO DE LA TIENDA ONLINE "alanaturaleza.es"
Estos términos se aplican a todas las compras de productos realizadas por internet, teléfono, fax o correo electrónico. ¡Lea atentamente este documento antes de realizar un pedido!
SIA "Raeco" puede modificar los términos de uso periódicamente. Por favor, revíselos antes de realizar una nueva compra.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
- El usuario es responsable de todas las acciones realizadas desde su cuenta registrada y de la información proporcionada, así como de la confidencialidad de la contraseña y la cuenta de usuario.
- El usuario no debe compartir los datos de acceso (nombre de usuario y contraseña) con terceros. Los datos de acceso solo pueden ser utilizados por el usuario específico (persona física o jurídica) a quien se le hayan asignado.
- El usuario no debe realizar acciones dirigidas contra la seguridad del sistema. En caso de detectar infracciones, SIA "Raeco" se reserva el derecho de suspender unilateralmente la prestación de servicios sin previo aviso ni explicación.
- El usuario tiene derecho a cancelar el pedido en cualquier etapa, incluso dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, según lo establecido por la normativa de comercio a distancia. Para más información, consulte el apartado sobre derecho de desistimiento.
- El usuario tiene derecho a elegir el método de pago que le resulte más conveniente. Puede encontrar información detallada en la sección Métodos de pago.
El procedimiento para presentar y examinar una reclamación del consumidor sobre productos o servicios que no cumplen con los términos del contrato, así como sobre los derechos y obligaciones del consumidor, está regulado por la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.
Al realizar un pedido, el usuario acepta que los datos proporcionados serán procesados por SIA "Raeco", Tukums, Zvirgzdu iela 8, LV-3101 de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE SIA "Raeco"
SIA "Raeco" se compromete, según la descripción de los productos y servicios, a garantizar la entrega de los productos en el plazo y cantidad acordados. De acuerdo con el ARTÍCULO 52 DE LA DIRECTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO: "La entrega de bienes en relación con contratos de compraventa puede realizarse de diferentes maneras, ya sea de inmediato o en una fecha posterior. Si las partes no han acordado una fecha de entrega específica, el comerciante debe realizar la entrega lo antes posible y, en cualquier caso, no más tarde de 30 días después de la celebración del contrato. [...]"
Para más información sobre la entrega de productos, consulte los términos de entrega de la tienda online "alanaturaleza.es".
En caso de dudas, el usuario puede recibir asistencia a través de los contactos
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